Domande frequenti

"I prezzi sono comprensivi di IVA?

Los precios son con IVA incluido para los productos de peluquería que se venden en esta tienda y el IVA aplicable en vigor es del 21%. El precio final con IVA incluirá también los gastos de envío.

Quanto mi costano le spese di consegna?".

Para calcular los gastos de transporte solo tiene que añadir los artículos deseados presionando el botón “Añadir al carrito” Los pedidos con importe superior a 85 € no llevarán gastos de envío asociados. También puede consultar los gastos de envío en la sección Política de Ventas.

Sono un'azienda e ho bisogno di acquistare con fattura, potete inviarmi la fattura?

Sì, certo, se avete bisogno della fattura al momento dell'ordine, inviateci un'e-mail a hola@alisadopelo.es e fateci sapere cosa ne pensate.

Quanto tempo impiegherà il mio ordine ad arrivare?

Una vez que recibimos el pedido el envío se realizará el mismo día (siempre antes de las 16:30 Hrs) o al día siguiente de su recepción y se entregará en un plazo máximo de 48 horas. Si el artículo comprado no estuviese disponible, Alisadopelo informará al cliente del posible tiempo de demora. En este caso el cliente podrá cancelar el pedido y solicitar la devolución del importe.

Qual è la garanzia dei vostri prodotti?

La garanzia è fornita dal produttore del marchio.

Dove posso acquistare i vostri prodotti?

Attualmente è possibile acquistare i nostri prodotti dalla penisola spagnola, dalle Isole Baleari, da Ceuta, Melilla e dalle Isole Canarie, consultando i costi di spedizione e la dogana. Dal nostro sito web www.alisadopelo.es

Il prodotto che mi interessa è esaurito, cosa posso fare?

Se c'è scritto "Esaurito" tra qualche giorno sarà disponibile, stiamo aspettando di recuperare le scorte.

Avete un catalogo con tutti i prodotti?

Il catalogo migliore è il negozio online stesso, in quanto i prodotti sono aggiornati e si possono vedere sia l'immagine che il prezzo e la descrizione dei prodotti.

Ho già effettuato l'ordine, ma non è ancora arrivato, cosa devo fare?

È necessario contattarci per dare seguito all'ordine. Per farlo, utilizzate il nostro modulo di contatto.