Domande frequenti

"I prezzi sono comprensivi di IVA?

I prezzi sono comprensivi di IVA per i prodotti di illuminazione venduti in questo negozio e l'aliquota IVA attualmente applicabile è del 21%. Il prezzo finale comprensivo di IVA includerà anche le spese di spedizione.

Quanto mi costano le spese di consegna?".

Per calcolare le spese di spedizione, è sufficiente aggiungere gli articoli desiderati facendo clic sul pulsante "Aggiungi al carrello". Gli ordini superiori a 85 euro non comportano spese di spedizione. Potete anche controllare i costi di spedizione nella sezione"Trasporto e consegna".

Sono un'azienda e ho bisogno di acquistare con fattura, potete inviarmi la fattura?

Sì, certo, se avete bisogno della fattura al momento dell'ordine, inviateci un'e-mail a hola@alisadopelo.es e fateci sapere cosa ne pensate.

Quanto tempo impiegherà il mio ordine ad arrivare?

Una volta ricevuto l'ordine, questo verrà spedito il giorno stesso (sempre entro le 13:00) o il giorno successivo alla ricezione e sarà consegnato entro un massimo di 48 ore. Se l'articolo acquistato non è disponibile, Sensaled informerà il cliente dell'eventuale ritardo. In questo caso il cliente può annullare l'ordine e richiedere il rimborso.

Qual è la garanzia dei vostri prodotti?

La garanzia è fornita dal produttore del marchio.

Dove posso acquistare i vostri prodotti?

Attualmente è possibile acquistare i nostri prodotti dalla penisola spagnola, dalle Isole Baleari, da Ceuta, Melilla e dalle Isole Canarie, consultando i costi di spedizione e la dogana. Dal nostro sito web www.alisadopelo.es

Il prodotto che mi interessa è esaurito, cosa posso fare?

Se c'è scritto "Esaurito" tra qualche giorno sarà disponibile, stiamo aspettando di recuperare le scorte.

Avete un catalogo con tutti i prodotti?

Il catalogo migliore è il negozio online stesso, in quanto i prodotti sono aggiornati e si possono vedere sia l'immagine che il prezzo e la descrizione dei prodotti.

Ho già effettuato l'ordine, ma non è ancora arrivato, cosa devo fare?

È necessario contattarci per dare seguito all'ordine. Per farlo, utilizzate il nostro modulo di contatto.