Se una volta non siete soddisfatti del vostro acquisto, ALISADOPELO vi permette di cambiarlo o restituirlo entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento, a condizione che l'articolo non sia stato aperto, usato o danneggiato.

È possibile richiedere un cambio di prodotto o un rimborso. Per sostituire un prodotto con un altro è necessario restituirlo per ottenere un rimborso ed effettuare un nuovo acquisto. Tutti i resi devono essere effettuati nella confezione originale, compresa la fattura all'interno della scatola e le spese di restituzione saranno a carico del cliente. Una volta ricevuto il prodotto nel nostro magazzino, verificheremo che sia in buone condizioni e che i sigilli dell'imballaggio non siano stati modificati o rotti e procederemo all'invio del nuovo articolo se avete richiesto il reso per cambio o, se del caso, effettueremo il rimborso entro circa 15 giorni.

Se l'articolo restituito è danneggiato in qualsiasi modo o se i pesi dei prodotti non corrispondono, l'accettazione del reso o del cambio potrebbe essere rifiutata.

Nel caso di prodotti acquistati con promozioni di terzi o coupon promozionali, sarà possibile cambiare il prodotto o con un coupon dello stesso importo valido per l'acquisto di qualsiasi prodotto del negozio. Questo coupon può essere riscattato entro un periodo massimo di 3 mesi. Le promozioni non sono cumulabili.

Le commissioni di terzi, come Paypal, Stripe, contrassegno, ecc. Tali commissioni saranno detratte dal rimborso, in quanto è l'intermediario ad addebitare la commissione.

Come si riceve il rimborso?

I resi per cambio prodotto sono a carico dell'acquirente, nel caso in cui la restituzione dello stesso sia desiderata una volta che il prodotto è stato revisionato, l'importo sarà pagato meno le spese di spedizione e ritiro dello stesso.

• Un accredito sul conto della carta di credito (per i pagamenti con carta di credito), visibile sull'estratto conto della carta di credito. La data di regolamento del pagamento non dipende da noi.
• Se avete pagato con PayPal, riceverete l'accredito sul vostro conto PayPal.
• Se avete pagato tramite bonifico bancario, vi contatteremo per richiedere il vostro numero di conto completo ed effettuare il pagamento direttamente sul vostro conto bancario.
• Se avete pagato in contanti alla consegna, effettueremo un bonifico sul vostro conto bancario. Vi chiederemo le coordinate bancarie per poter effettuare correttamente il bonifico.

Le confezioni non possono essere restituite perché i prodotti hanno uno sconto e i prodotti promozionali sono personalizzati, quindi non è possibile restituire nessuno dei prodotti.